Banco de preguntas: Asistente Administrativo

Preguntas de exámenes reales de Ministerio Público para el cargo de Asistente Administrativo. Aquí publicamos una muestra de 5 preguntas con respuesta y explicación; el banco completo (20 preguntas) está disponible en los simulacros.

1. Un usuario ha reportado que su computadora tarda varios minutos en arrancar después de encenderse. Tras verificar que el sistema operativo está actualizado y que no hay aplicaciones de inicio innecesarias, ¿cuál sería el siguiente paso más eficaz para diagnosticar el problema?
2. ¿Cuál es el enfoque más adecuado para solucionar problemas relacionados con un dispositivo que presenta fallas intermitentes en la conectividad de red inalámbrica en un entorno empresarial con múltiples puntos de acceso?
3. En un entorno corporativo, un técnico ha sido llamado para solucionar problemas de rendimiento en una estación de trabajo que experimenta lentitud general al ejecutar múltiples aplicaciones simultáneamente. ¿Cuál es la estrategia más efectiva para diagnosticar y solucionar el problema de rendimiento?
4. Un técnico está configurando una red local en una pequeña oficina que requiere alta disponibilidad y tolerancia a fallos. ¿Cuál es la mejor solución para garantizar la continuidad del servicio de red en caso de que falle un switch principal?
5. Un técnico está solucionando problemas de conectividad de red en un equipo que recibe correctamente una dirección IP, pero no puede acceder a recursos externos como páginas web. Después de verificar que el router está funcionando correctamente, ¿cuál sería el siguiente paso más adecuado para diagnosticar la causa del problema?