Preguntas y simulacros de INDECOPI

1.Marque la respuesta correcta. Se consideran métodos abusivos de cobranza:

• A.Enviar comunicaciones o realizar llamadas a terceros ajenos a la obligación informando sobre la morosidad del consumidor.
• B.Ubicar a personas con carteles alusivos a la deuda en el centro de trabajo del deudor, requiriéndole el pago de una obligación.
• C.El pegado de carteles en la fachada del deudor, precisando su condición.
• D.Todas las anteriores.

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2.Conforme a la Ley 27444, es una causal de abstención por parte de la autoridad con facultades resolutivas

• A.La amistad con alguno de los administrados
• B.La amistad íntima con algúno de los administrados
• C.La relación de subordinación con algún administrado en los últimos 6 meses
• D.El parentesco con alguno de los administrados

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3.Marque la alternativa correcta sobre las opciones de notificación:

Protección al consumidor - Notificaciones

• A.Correo electrónico
• B.Casilla electrónica
• C.Domicilio
• D.Todas las anteriores

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4.No es un factor que facilita la realización de prácticas colusorias:

• A.Un alto nivel de concentración en el mercado.
• B.Existencia de altas barreras de entrada.
• C.Existencia de bienes heterogéneos.
• D.Alta frecuencia en la interacción de las partes, tales como la existencia de asociaciones de empresas.

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5.El siguiente enunciado “Proteger la seguridad y salud de nuestros clientes, visitantes, miembros del equipo y proveedores, mediante la identificación, evaluación y control continuo de los riesgos”, pertenece al siguiente sistema:

• A.ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad
• B.Ley N° 29783 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
• C.ISO/IEC 27001:2013 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
• D.ISO 37001 Sistema de Gestión Antisoborno

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