Son principios que rigen el procedimiento administrativo en materia de eliminación de barreras burocráticas, conforme con el texto vigente del Decreto Legislativo 1256:

A.Principios de acción preventiva, de encauzamiento y de interpretación favorable
B.Principios de acción preventiva y de encauzamiento
C.Principios de simplicidad, de acción preventiva, de encauzamiento y de interpretación favorable
D.Principios de informalismo, de acción preventiva y de encauzamiento

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Respuesta correcta: A. Principios de acción preventiva, de encauzamiento y de interpretación favorable

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Las multas coercitivas se imponen cuando:
En un procedimiento iniciado contra Banco de Crédito por falta de dispendio de dinero en un cajero automático, el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor N°2 verifica que para emitir un pronunciamiento final es necesario contar con mayores elementos de convicción, tales como: (i) el reporte de averías y de arqueo del cajero automático, (ii) copia de las imágenes; y, (iii) la wincha auditora correspondiente. En tal sentido, el requerimiento de información que efectúe la autoridad al proveedor denunciado se sustenta en los siguientes principios del procedimiento administrativo.
Sobre las Asociaciones de Consumidores, en el marco del Código de Protección y Defensa del Consumidor, marque la alternativa CORRECTA: I) No pueden incluir como asociadas a personas jurídicas con fines de lucro. II) Pueden percibir financiamiento de los proveedores que comercializan productos y servicios, bajo condiciones especiales. III) No pueden dedicarse a actividades distintas a su finalidad o incompatibles con ella. IV) Pueden promover procesos en defensa de los intereses difusos o colectivos de los consumidores, en la vía judicial.
¿Qué tipo de prácticas colusorias horizontales no está sometida a una prohibición absoluta?
Luis, graduado de ingeniería civil de la Universidad Nacional de Ingeniería, contrató a una empresa para que construya una casa de drywall de dos pisos en un terreno suyo. El día de la entrega, José se percata de que la casa se ha construido con material noble. Al momento de reclamar, la empresa le indica que más bien debería estar agradecido, pues la vivienda se ha construido con un mejor material e inclusive le implicó una mayor inversión. Marque la respuesta correcta.

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