Es un instrumento de gestión que compendia procedimientos administrativos, por lo que es una fuente de consulta de los procedimientos administrativos que se encuentran vigentes en la entidad.
- A.Sistema Único de Tramitación (SUT)
- B.Ventanilla Única de Atención
- C.Manual de Análisis de Calidad Regulatoria
- D.Aplicativo informático
- E.Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)
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Respuesta correcta: E. Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)