Es el enfoque de Gobierno Electrónico por el cual les toca a las instituciones abordar aspectos de trabajo en las ventanillas únicas de atención al ciudadano o empresas:
- A.Enfoque interno
- B.Enfoque al ciudadano/usuario
- C.Enfoque por resultados
- D.Enfoque digital
- E.Enfoque de gestión pública
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Respuesta correcta: B. Enfoque al ciudadano/usuario