Es el conjunto de medidas institucionales por las cuales se articula y gestiona a los servidores públicos, que armoniza los intereses de la sociedad y los derechos de los servidores públicos:

• A.Seguimiento, monitoreo y evaluación
• B.Servicio civil meritocrático
• C.Gestión del conocimiento
• D.Gestión por procesos
• E.Presupuesto para resultados