El enfoque de gestión por procesos se orienta desde los fines organizacionales y se basa en determinaciones cuantitativas y cualitativas, así como en la satisfacción ciudadana. Siendo así es cierto afirmar que también se fundamenta este enfoque:

• A.La productividad y rentabilidad económica de las naciones
• B.Hace énfasis en el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
• C.Resultados e impactos que se logran a favor de la satisfacción y bienestar de los ciudadanos
• D.Filosofía administrativa, como un conjunto de doctrinas y justificaciones diversas que giran en torno a problemas comunes