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¿Cuál es el comportamiento esperado en la recepción durante atención al público?

A.Ser indiferente ante los reclamos
B.Mostrar cordialidad y disposición de ayuda
C.Derivar todo sin escuchar al usuario
D.No intervenir ante discusiones

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Respuesta correcta: B. Mostrar cordialidad y disposición de ayuda

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Otras preguntas de esta entidad

¿Cuál es el efecto de una sentencia estimatoria en una acción de amparo?
Según el Código de los Niños y Adolescentes, el órgano jurisdiccional de apelación expide la sentencia en el acto de la vista de la causa y oraliza su parte resolutiva. Si el caso fuese complejo, comunica a las partes que expedirá la sentencia correspondiente dentro de los _______ días siguientes"
En relación del actor civil, es correcto afirmar lo siguiente:
¿En qué plazo debe resolverse un recurso de apelación en el proceso penal?
En la Casación 335-2015, Del Santa, de 01/06/2016, se establecen determinados criterios al momento de determinar judicialmente la pena en casos de delito de violación sexual de menores. Señale usted la alternativa que corresponde a un criterio incorrecto:

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